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Bowtie 的專家團隊不僅僅在辦公室埋首工作，更會直接與你溝通。
通過深入了解你的需求，不斷提升產品和服務的品質，讓你感受到更貼心的網上保險體驗。
就近日冒充 Bowtie 的詐騙短信，Bowtie 已登記參與通訊事務管理局辦公室 (通訊辦) 實施的「短訊發送人登記制」。 由 2024 年 8 月 30 日起 ， Bowtie 發送之單向短訊將以一個已登記的短訊發送人名稱 #Bowtie 取代現有的號碼。
健康檢測轉介
自願醫保只可賠償入院前或出院後或日間手術前後的門診費用。
另外 Bowtie 自願醫保靈活計劃及 Bowtie Pink 設有「意外緊急門診」保障，可保障因意外受傷後 24 小時內前往醫院的急症室或門診部接受如洗傷口、縫針等治療的費用。
而一般普通科、中醫、牙科治療等門診費用就不屬於 Bowtie 自願醫保保障範圍內。
Bowtie 自願醫保每年的續保保費是會按年齡調整，並不會因為你的索償次數或索償金額，或你的健康情況，個別上調你的保費，更不會因此而影響續保。
事實上，自願醫保是一種保證續保的產品。保單一旦生效，Bowtie 自願醫保標準計劃將保證續保至 100 歲；而靈活計劃（基本／升級）及 Bowtie Pink 更保證終身續保，而每年的續保保費只會按年齡調整，不會因為保單生效後的個人索償記錄或健康情況而上調保費。
一般而言就投保後出現的病症，Bowtie 自願醫保並不設等候期。
自願醫保僅就「投保時未知的已有疾病」設有等候期。未知的已有疾病是指受保人於投保前已存在，但當時不察覺，或沒有出現明顯的病徵或症狀，或未向醫生求診或治療的疾病。
簡單來說，即是當受保人在投保時未有為意到自己已患上某種疾病，但投保後獲確診並需接受相關治療，就會受以下的等候期與賠償比率賠償合資格費用。
你可考慮設有自付費的 Bowtie Pink 自願醫保以填補現有醫保的不足 (俗稱 “Top Up” 醫保），加強保障同時亦可節省保費。
你可按公司醫保的保障程度，選擇合適的自付費。當有需要索償時，你可先向公司醫保索償，餘下的合資格醫療費用在扣除自付費後就可由 Bowtie Pink 計劃提供保障。
以投保 Bowtie Pink 自願醫保計劃 (自付費 HK$2 萬) 為例， Bowtie Pink 的自付費是按每保單年度計算，即每保單年度你需先承擔 HK$20,000 的合資格醫療費用 (向公司醫保索償的費用亦可計算在內) ，其後 Bowtie 便會就其餘合資格的醫療費用作賠償。
如有需要，你亦可以 WhatsApp 6016 5980 獲取產品建議！
備註：Bowtie 各類產品均設有不同保障程度的選擇，你可根據自己個人需要和負擔能力來考慮及選擇合適的保險產品
不需要。除 65 歲以上人士投保 Bowtie Pink 自願醫保外，你只需要到 Bowtie 自願醫保網站，按「立即投保」並進行健康申報 (核保問題) 便可。
我們會透過你回答的健康問題，去了解你曾確診的病症及其嚴重性。一般情況下，我們可以即時為你計算出最公平及準確的保費。而健康申報中大部分（95%）問題為選擇題。
如受保人之年齡為 66 歲至 80 歲，必須於投保 Bowtie Pink 後於指定診所完成以下體格檢查。檢查所得之結果及資料僅用作核保用途，如投保人欲索取體檢報告，則需要另行收費。
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如需要取消保單，請按以下 4 個簡單步驟進行：
於 21 日冷靜期 (保單生效日起計) 內取消保單，而期間未曾獲賠償及沒有正在處理中的索償，才可獲發還全數已付保費及保費徵費。如果冷靜期結束後，客戶必須提前至少 30 個工作日通知我們取消保單。
一般情況下，你需準備收據正本作索償申請。如遺失收據，你可向醫院或醫生申請一份收據的核實副本（Certified True Copy），連同遺失收據的原因，上載到 Bowtie 網上平台作特別審批。
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