全程保障所有級別的惡性癌及原位癌3,由診斷、監察檢查、手術、治療至藥費開支2(包括標靶藥及免疫治療) 均廣泛覆蓋,毋須支付墊底費3。
戰癌保保費於多個年齡層都平過數間大型保險公司的同類型癌症醫療保險計劃4。全因 Bowtie 利用科技降低營運成本,投保、核保、索償,全程網上完成,將保費發揮最大效用。
若不幸首次被確診癌症,$100 萬癌症治療保障額將即時啟動,足夠應付大部份癌症 3 年內所需的治療開支。此 $100 萬癌症治療保障額將會於首次啟動後每 3 年重設更新,以保障癌症復發或其他癌症確診,直至賠償達到終身保障額為止。
特設 $100 萬 / $200 萬 / $300 萬 3 個終身保障額選擇,讓保障可廣泛地涵蓋癌症康復監察 (至積極治療完成後 5 年)、復發,以及其他癌症確診。
保障範圍
因受保癌症而需要接受的醫療服務
賠償因受保癌症而接受醫療必需的治療所支付的實際費用。
保障地區
全球
賠償方式
實報實銷
1. 我們按照下表的保障項目及賠償限額,賠償由受保癌症引致的實際醫療開支。
2. 每項醫療開支最多由一項保障項目去承擔。
3. 若受保人從任何其他途徑索償部分或全部的開支,我們只會為餘下的開支作賠償。
等候期
90 日
於保單生效日起 90 日內出現的癌症將不受保障。
賠償限額
戰癌 100
終身保障限額
$1,000,000
戰癌 200
終身保障限額
$2,000,000
-
首次確診癌症後,每三年保障限額 $1,000,000
戰癌 300
終身保障限額
$3,000,000
-
首次確診癌症後,每三年保障限額 $1,000,000
恩恤身故賠償
$10,000
保障項目及保障額
癌症階段
(a) 確診檢查 (若診斷出受保癌症)
包括但不限於化驗、放射測試 (X 光檢查、超聲波檢查 、電腦斷層掃描、磁力共振掃描、正電子放射斷層造影)、細針抽取細胞檢查 (細胞學或組織病理學)、或切除活組織檢查 (組織病理學)。
Bowtie 全數保障
診斷
(b) 病房及膳食
(c) 主診醫生巡房費
(d) 專科醫生費
(e) 深切治療
(f) 住院雜項開支
(g) 外科醫生費
(h) 麻醉科醫生費
(i) 手術室費
Bowtie 於指定情況下提供全數保障
條件為:
– 入住標準半私家房 (或以下級別):全數保障
– 入住標準私家房:保障合資格費用的 50%
– 入住標準私家房以上級別的病房:保障合資格費用的 25%
治療
(j) 積極治療
包括但不限於電療、化療、標靶治療、激素治療及免疫療法。
Bowtie 全數保障
治療
(k) 藥物費用
包括但不限於止嘔藥、抗排斥藥、止暈藥。
Bowtie 全數保障
治療 / 末期癌症
(l) 監察檢查
保障對治療的反應及 / 或監察康復進度的跟進費用,包括:
– 診治
– 化驗
– 影像檢查程序
– 篩查測試
Bowtie 全數保障
治療 / 末期癌症/ 康復
(m) 重建手術
保障因受保癌症而進行醫療所需的的頭部及 / 或乳房重建手術。
Bowtie 全數保障
康復
(n) 紓緩治療
保障以門診形式進行的紓緩治療以紓緩或減輕受保癌症的症狀。
Bowtie 全數保障
末期癌症
(o) 中醫治療,針炙及中藥
(p) 營養師諮詢
(q) 物理治療
(r) 職業治療
(s) 言語治療
(t) 心理輔導及藥物
(u) 家中看護:任何時段只限由 1 位合格護士提供護理服務
並設有以下保障限額:
– 一共 45 次
– 每次 $750
– 每項目每日一次
另外亦提供 $10,000:
(v) 恩恤身故賠償
其他
以上資料僅供參考,詳情請參閱下列文件。
註解:
項目 (a) - (i) 及 (m) 設有限制條件
項目 (o) - (u) 設有賠償限額
只要保單的累積賠償仍未達到上述上限,Bowtie 將全數保障所有保障項目。
列出項目只供參考,有關全部及詳細不保事項請參閱下列文件。
列出項目只供參考,有關全部及詳細注意事項請參閱下列文件。
出生 15 日後至年滿 65 歲之人士均可投保此癌症賠償保險。
Bowtie 戰癌保保證終生續保,不會受索償紀錄影響續保。
有。 保單生效後設有 90 日的等候期,任何於此期間出現的癌症將不獲保障。
所有保障均沒有限制入住醫院的病房級別,惟住院賠償的計算方法需加入調整因子 (Adjustment Factor),而適用的調整因子取決於受保人住院的病房級別。詳情請參閱保障表。
會。Bowtie 戰癌保每 3 年提供最高 $100 萬保障額,直到累積賠償達到終身保障額為止。此安排不受病人的病情影響。
Bowtie 戰癌保保障所有級別的惡性癌及原位癌,但不包括癌前病變、CIN I 或 CIN II 子宫頸異常病變、或與 HIV 感染同時存在的所有癌症。
計劃保障為全球適用,惟投保時,投保人及受保人都必須居住於香港。受保人不論日後會短期或長期移居海外(受制裁或戰爭影響的居住地除外),保單都可繼續生效。
然而,因應受保人所移居的國家可能潛在的較高風險,我們有可能就所移居的地區收取額外保費。如果不想接受建議的額外保費調整,可以選擇不續保。假如受保人短暫移居到其他國家,或到外地旅遊、工作或讀書,相關保單都不會因此需付額外保費。
如有任何地址變更,投保人或受保人都通知 Bowtie。 有任何查詢,歡迎致電 3008-8123 聯絡客戶服務部。
你需要重新申報你的健康狀況作核保,假若申報的健康狀況對保單的風險評估有影響,保單或有可能需要附加不保事項或作保費調整,甚至會被取消保單。
所有涉及身故的索償均必須立即通知 Bowtie,而其他索償則必須在受保事件發生後 90 日內提交所需的證明文件、表格及資料。若你無法在上述時間內向 Bowtie 提出索償,請致電我們的客戶服務熱線 3008 8123,或電郵至 cs@bowtie.com.hk 以作出安排。
每年的續保保費會按年齡調整。Bowtie 不會因為你的索償次數或索償金額,或你的健康情況,個別上調你的保費。此外,戰癌保保證終身續保,我們亦不會因為你的索償紀錄或健康情況而拒絕你的續保要求。
戰癌保的保障範圍並不限於住院及其衍生的相關費用。
確診檢查、監察檢查、日間手術、積極治療、紓緩治療、藥物費用等亦屬戰癌保的保障範圍之內。
Bowtie 著重客戶服務體驗,保單持有人只須透過手機或電腦,即可於我們的網上平台進行賠償估算或申請索償。每個個案,Bowtie 將委派索償專員跟進,協助你遞交索償申請及提供索償進度查詢。過程中如有任何問題,你亦可致電我們的客戶服務熱線 3008 8123,或電郵至 cs@bowtie.com.hk 作出查詢。
跟傳統保險公司一樣,Bowtie 設有客戶服務中心、熱線、電郵及即時線上查詢,協助客戶投保、索償估算及協助索償服務。
你可隨時致電客戶服務熱線 3008 8123 或電郵至 cs@bowtie.com.hk,我們會認真看待你的意見,並盡快作出跟進。如有需要,你可預約或直接親臨我們的客戶服務中心,我們專業的團隊將為你服務。
你可自由決定先向哪間保險公司申請索償。如有需要向多於一間保險公司申請索償,除了基本文件外,你只需額外遞交由第一間保險公司發出的賠償細明表及醫療收據正本(或核實副本)到第二間保險公司作審批便可。
Bowtie 的客戶服務團隊由索償服務顧問以及客戶服務專員組成,提供全面的保險服務,包括:介紹產品、協助投保、更改保單資料、處理、查詢索償進度等。此外,由於 Bowtie 不設佣金分成機制,我們的客戶服務團隊沒有佣金的考慮,他們的工作指標並非成功銷售保單之數目,而是提供專業及客觀的意見,協助客人為自己投保真正適合的保障。
事實上,根據內部數據,從 2019 年起至今,Bowtie 在與客戶的 165,000 次互動中取得了高達 93% 的服務滿意度評分,證明了我們對於客戶服務品質的要求;另外,我們在 Google 評論中獲得 4.5 的高分,並在公共領域收到許多正面評價。
跟傳統保險公司一樣,Bowtie 設有客戶服務中心、熱線、電郵及即時線上查詢,協助客戶投保、索償估算及協助索償服務。
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我們十分認同消委會所言,消費者在線上或線下投保前,應詳細查閱保單條款,特別是購買長期保險,切勿因宣傳或優惠而輕率投保;保險是一種非常個人化的產品,我們建議客戶在選擇任何產品前都應仔細研究該款產品,並結合自身需求作考慮。因此,我們在網站上提供 保險建議工具、撰寫大量 保險教育文章、分享 不同疾病所需要的總醫療收費、以及 真實客戶索償故事 等,希望為客戶提供足份的資訊,讓他們作出最適合自己的投保決定。
按照《個人資料(私隱)條例》要求,我們只會保留「仍屬於需用於使用目的客戶個人資料,而當完成並使用目的後則會被刪除」,換言之:當客戶提供個人資料予 Bowtie 時,我們只會保留客戶的資料用於特定目的,並將在完成這些目的後刪除該資料。
作為一間持牌人壽保險公司,我們有義務遵守營運保險公司的相關法例、 法規及指引等,其中包括在一段時間內保留客戶記錄:例如就《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》關於保留客戶記錄的規定,我們需要在與客戶結束業務關係後,保留相關記錄至少 5 年(例如:客戶取消其保單),而其他法律規管亦有訂明保留記錄要求。故此我們亦在個人資料收集聲明中列出相關資料之使用目的。
雖然監管機構沒有為保險公司訂立統一的標準以披露其「保存客戶個人資料的保存期限」;但我們一向秉承保護客戶私隱的原則,在 個人資料收集聲明 中指明客戶的個人資料將在完成其目的時被刪除。另外,我們在制定及實施內部指引時,已將客戶不同的交易納入考慮,從而訂立不同的資料保留期限,例如在沒有金融交易的情況下,我們會縮短相關客戶資料的保留期。
一般而言,在客戶與我們結束業務關係後,我們會保留其個人資料不超過六年,此內部指引與市場慣例相若。若然有客戶要求我們刪除其個人資料,我們亦會參考其個案,去審閱可否在不違反相關法例、 法規及指引的情況下作出額外處理,例如設定較短的保留期限或移除部分資料等。
對於研究中提及到有關客戶的個人資料以及數據用途,我們希望明確地澄清,Bowtie 已在個人資料收集聲明當中清楚列明「我們或會披露客戶的個人資料予聲明中所列之第三方,以用於相關使用目的」,當中亦不乏普遍的業務用途,例如支持公司運營的過程中的第三方服務提供商,即用於數據存儲的雲主機供應商等。
另外,在未得到客戶明確同意之前,我們絕不會將其個人資料提供予有意將其作直接推廣或促銷用途的第三方。
為了儘量減輕數據洩露帶來的風險,我們已實施了多項措施。其中包括進行私隱風險評估來評估業務項目或計劃對客戶個人資料風險影響,並着手處理其問題,以求保護我們客戶的私隱。此外我們亦定期進行網絡安全評估、接受外部審計,以確保符合數據處理的要求;並嚴格遵從保險業監管局發出的網絡安全指引,包括確保數據完整性方面的要求,亦有進行內部培訓,以提高員工對數據安全的意識。
備註:
1)假設投保「保泰癌症醫保計劃 – 戰癌 100」,投保年齡 34 歲,男性,非吸煙者,每月保費為 $61,每日平均保費為 $2。保泰癌症醫療保險每 3 年提供 $100 萬保障額,直到累積賠償達到終身保障額為止。此安排不受病人的病情影響。
2)適用於標準半私家病房或以下級別,假如受保人住院接受治療時選擇入住標準私家房或以上級別的病房,我們只會賠償有關住院開支的指定百份比。詳情請參閱下列保障詳情。
3)保泰癌症醫療保險保障所有級別的惡性癌及原位癌,但不包括癌前病變、CIN I 或 CIN II 子宫頸異常病變、或與 HIV 感染同時存在的所有癌症。
4)根據「保泰癌症醫保計劃 – 戰癌 300」,與市場上 3 間大型保險公司的同類型癌症醫療保險計劃 (終身保障額同為 $300 萬) 的 0 歲、20 歲、30 歲、50 歲之非吸煙男性及非吸煙女性的保費比較。請留意各個癌症醫療保險計劃的保障範圍有所不同,詳情請參考各保險公司的計劃資料。如對上述比較有任何查詢,歡迎 聯絡 Bowtie 客戶服務專員 查詢。
5)資料來源:衞生署 - 香港健康寶庫
6)資料來源:癌症資訊網 - 本港癌症治療政府欠規劃 (2018)
7)資料來源:Topick 標靶藥費每月 $5 萬 莫樹錦:病人積蓄一鋪清袋
8)資料來源:醫管局(截至 2019 年 9 月 30 日)
*優惠受條款及細則約束
保泰人壽保險有限公司是於香港註冊成立之有限公司。「保泰癌症醫保計劃 – 戰癌 100」、「保泰癌症醫保計劃 – 戰癌 200」及「保泰癌症醫保計劃 – 戰癌 300」由本公司所承保,只擬於香港銷售。
以上只供參考。有關產品詳細條款及細則,請參閱保單。