居住地變更條款已於 2022 年 5 月 28 日正式更新。新舊客戶不論日後會短期或長期移居海外,保單都可繼續生效。按此了解
因意外受傷引致的醫療開支,無論意外大小都能照顧你的需要!
門診 (洗傷口、縫針等)、物理治療、跌打、脊椎治療
MRI 掃描、住院治療、外科手術,高達 $42 萬醫療保障
運動教練、紀律部隊、職業司機等
Bowtie 首創網上核保系統,令你可以隨時隨地,即時知道是否受保及所需的保費,更有未來 5 年保費作參考!
為自己投保,只需填寫簡單的個人資料2;為家人投保,你便是保單持有人,需填寫你自己及家人的個人資料及上載你和家人的身份證2。
你只需提供有效的信用卡資料,但並非即時扣取保費。保單成功批核後,我們才會每月從你的信用卡中扣取保費。我們只接受投保人名下的信用卡付款3。
保障範圍
因意外受傷而接受的治療
賠償於意外後 12 個月內接受醫療必需的治療所支付的實際費用。
受保治療包括:
1. 物理治療、脊骨療法及跌打治療
2. 門診
3. 住院治療及日間手術,保障類別與一般實報實銷住院保險類同
保障地區
全球
精神科治療除外
賠償方式
實報實銷,一筆過賠償
1. 就意外受傷而引起的各種實際醫療開支,按照保障項目及賠償限額,逐一作出賠償。
2. 每項合資格費用最多只按一項保障項目去賠償。
3. 若受保人從任何其他途徑索償到部分或全部開支,我們只會為餘下的開支作賠償。
賠償限額
上限一:各項保障項目均設有個別賠償限額
上限二:每保單年度 $420,000
保障項目 (因意外而受傷)
各保障項目之賠償限額
(a) 物理治療、脊椎治療及跌打
⚠️ 必須分別由註冊物理治療師、註冊脊醫或註冊中醫(骨傷)進行
- 每項骨折意外 6 次診症;每次 $500 - 每日可診症 1 次
- 每項非骨折意外 4 次診症;每次 $250 - 每日可診症 1 次
- 每保單年度合共 8 次診症
(b) 門診
⚠️ 包括註冊醫生之門診診費與藥費 (精神科治療除外)、X 光診斷及超聲波掃描
每保單年度合共 $5,000
- 門診診費及藥費:每次診症或跟進 $580
- X 光診斷及超聲波掃描 — 須由註冊醫生書面建議
(c) 病房及膳食
每日 $750;每保單年度 180 日
(d) 主診醫生巡房費
每日 $750;每保單年度 180 日
(e) 深切治療
每日 $3,500;每保單年度 25 日
(f) 住院雜項開支
每保單年度 $14,000
(g) 專科醫生費
每保單年度 $4,300
(h) 外科醫生費
每項手術按手術表劃分為以下 4 類手術:
- 複雜:每次 $50,000
- 大型:每次 $25,000
- 中型:每次 $12,500
- 小型:每次 $5,000
(i) 麻醉科醫生費
該次手術之外科醫生費的 35%
(j) 手術室費
該次手術之外科醫生費的 35%
(k) 訂明診斷成像檢測
包括:
1. CT 掃描:電腦斷層掃描
2. MRI 掃描:磁力共振掃描
3. PET 掃描:正電子放射斷層掃描
4. PET–CT 組合及 PET–MRI 組合
該項檢測費用的 70%,餘下 30% 為自費部份
每保單年度合共 $20,000
(l) 精神科治療
在專科醫生建議下,在香港境內住院接受精神科治療所收取的費用
每保單年度 $30,000
(m) 恩恤身故賠償
$15,000
以上資料僅供參考,詳情請參閱下列文件。
除恩恤身故保障外,本計劃不會賠償直接或間接、全部或部分因以下任何一項引致的費用:
若受保人於保單簽發日起計一年內自殺,不論當時神智正常或失常,我們的責任將僅限於退還已繳交的保費。
上述段落只供參考,有關全部及詳細不保事項,請參閱此計劃之條款及細則的「第3部份:不保事項」部分。
列出項目只供參考,有關全部及詳細注意事項請參閱下列文件。
Bowtie 的客戶服務團隊由索償服務顧問以及客戶服務專員組成,提供全面的保險服務,包括:介紹產品、協助投保、更改保單資料、處理、查詢索償進度等。此外,由於 Bowtie 不設佣金分成機制,我們的客戶服務團隊沒有佣金的考慮,他們的工作指標並非成功銷售保單之數目,而是提供專業及客觀的意見,協助客人為自己投保真正適合的保障。
事實上,根據內部數據,從 2019年起至今,Bowtie 在與客戶的 165,000 次互動中取得了高達 93% 的服務滿意度評分,證明了我們對於客戶服務品質的要求;另外,我們在 Google 評論中獲得 4.5 的高分,並在公共領域收到許多正面評價。
跟傳統保險公司一樣,Bowtie 設有客戶服務中心、熱線、電郵及即時線上查詢,協助客戶投保、索償估算及協助索償服務。
你可隨時致電客戶服務熱線 3008 8123, 或電郵至 cs@bowtie.com.hk,我們會認真看待你的意見,並盡快作出跟進。如有需要,你可預約或直接親臨我們的客戶服務中心,我們 專業的團隊 將為你服務。
我們十分認同消委會所言,消費者在線上或線下投保前,應詳細查閱保單條款,特別是購買長期保險,切勿因宣傳或優惠而輕率投保;保險是一種非常個人化的產品,我們建議客戶在選擇任何產品前都應仔細研究該款產品,並結合自身需求作考慮。因此,我們在網站上提供 保險建議工具、撰寫大量 保險教育文章、分享 不同疾病所需要的總醫療收費、以及 真實客戶索償故事 等,希望為客戶提供足份的資訊,讓他們作出最適合自己的投保決定。
按照《個人資料(私隱)條例》要求,我們只會保留「仍屬於需用於使用目的客戶個人資料,而當完成並使用目的後則會被刪除」,換言之:當客戶提供個人資料予 Bowtie 時,我們只會保留客戶的資料用於特定目的,並將在完成這些目的後刪除該資料。
作為一間持牌人壽保險公司,我們有義務遵守營運保險公司的相關法例、 法規及指引等,其中包括在一段時間內保留客戶記錄:例如就《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》關於保留客戶記錄的規定,我們需要在與客戶結束業務關係後,保留相關記錄至少 5 年(例如:客戶取消其保單),而其他法律規管亦有訂明保留記錄要求。故此我們亦在個人資料收集聲明中列出相關資料之使用目的。
雖然監管機構沒有為保險公司訂立統一的標準以披露其「保存客戶個人資料的保存期限」;但我們一向秉承保護客戶私隱的原則,在 個人資料收集聲明 中指明客戶的個人資料將在完成其目的時被刪除。另外,我們在制定及實施內部指引時,已將客戶不同的交易納入考慮,從而訂立不同的資料保留期限,例如在沒有金融交易的情況下,我們會縮短相關客戶資料的保留期。
一般而言,在客戶與我們結束業務關係後,我們會保留其個人資料不超過六年,此內部指引與市場慣例相若。若然有客戶要求我們刪除其個人資料,我們亦會參考其個案,去審閱可否在不違反相關法例、 法規及指引的情況下作出額外處理,例如設定較短的保留期限或移除部分資料等。
對於研究中提及到有關客戶的個人資料以及數據用途,我們希望明確地澄清,Bowtie 已在個人資料收集聲明當中清楚列明「我們或會披露客戶的個人資料予聲明中所列之第三方,以用於相關使用目的」,當中亦不乏普遍的業務用途,例如支持公司運營的過程中的第三方服務提供商,即用於數據存儲的雲主機供應商等。
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備註:
1. 你亦可得知未來 5 年保費作參考。
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*優惠受條款及細則約束
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「Bowtie 意外醫保計劃觸木保」由本公司所承保,只擬於香港銷售。
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