相信很多新手父母也像一如豆爸那樣,面對市場上林林總總的嬰幼兒保險產品,已覺得無從入手,而且還考慮到小朋友有蠶豆症的狀況,一來不知道保險公司是否受保,二來擔心保費會否飆上天價,如果本身沒有相熟的保險經紀,心頭一大堆問題不知從何問起。
事實上,由於蠶豆症存在太多變異,幾乎每位豆仔的情況也不盡相同,坊間很多保險公司及經紀的說法各有不同,每一次問也可能得到不同答案。為嬰幼購買保險絕對是頭等大事,又豈可以得過且過地蒙混過關?因此,這次一如豆爸捧著一大堆問題,向Bowtie的專業團隊請教明白。
作為家長,買保險的頭等考慮當然是萬一小孩子出事,蠶豆症會成為保單中的魔鬼細節?當然,成功買保險前,需要面對核保。Bowtie的核保程序相對上較快捷方便,大家毋須擔心要「過五關斬六將」,只需要在網上回答十多條問題(絕大部分也是選擇題)。
而且,在Bowtie的自願醫保計劃內,絕大多數蠶豆症患者也被列入「標準」案例,有超過95%的蠶豆症個案只需付標準保費金額(即與同齡、同性別而未有患上蠶豆症的投保人一致),所以家長可以放心。
最後當然是蠶豆症家長最擔心的問題,如果小朋友真的出現溶血情況,那應該怎麼辦呢?那當然是第一時間入醫院啦。跟其他「先天性疾病」一樣,如果豆仔因蠶豆症的症狀而入院的話,那一般保險並不承保。但如果是因其他疾病而入院的話,通過正常的索償程序,一般是不會有問題;但即使遇上困難,Bowtie的團體亦會提供協助。
至於如果家長未能肯定小朋友是否因為蠶豆症而觸發溶血,還是因為其他不適而出現類似症狀(如喘氣、感到不適、心跳加速等),家長只需如實將小朋友的情況道出,醫生將憑專業知識及患者的病歷判斷情況;而索賠保險時,團隊亦會根據由醫生填寫的索償報告安排索賠,家長無需擔心因未有正確申報而影響索賠。
一如豆爸曾經跟過不少專業醫護人員(包括中西醫、藥劑師及大學講師等)進行對談,大家也十分著重醫患之間的關係,認為病人(及家長)之間最重要是互相理解、坦誠溝通,以及誠實信任。選擇保險也是一樣,Bowtie內有富經驗的醫療團隊及精算師,在處理所有保單的核時均會按照目前的醫學證據及精算數據,在核保及處理索償時作出合理的判斷,家長應該放心交給專業人員去處理。