如何索償危疾保險?
什麼情況下可以獲得危疾保險賠償?
危疾保險的賠償準則十分簡單直接 —— 只要受保人確診保單訂明的嚴重疾病,便可獲賠一筆過現金賠償。
常見的危疾保險申索條件如下:
Claim 危疾保險需要什麼文件?
如有需要索償,保險公司一般會要求申請人備齊下列文件:
- 危疾保障賠償申請表
- 受保人身份證明
- 所有收據正本(註明受保人姓名、確診病症及治療詳情)
- 其他醫療記錄(如轉介信、病理報告、化驗報告等)
假如你是Bowtie危疾保的受保人,索償時只需提供下列文件即可:
- 索償申請表格(出院前由醫生因應確診危疾填寫)
- 檢查報告(如有)
危疾保險的索償程序
申請人必須從危疾確診日起計的指定天數內,將索賠文件親身遞交或郵寄至保險公司或中介,以讓賠償部審查和批核。如有需要,保險公司有機會要求申請人提交額外證明文件或醫療記錄,以便處理有關的索償申請。
假如你是Bowtie客戶,可隨時隨地登入Bowtie賬戶進行索償程序。成功獲批後,申請人平均可於3個工作天內收到危疾賠償金,毋須忍受冗長的行政手續及等候時間。
危疾保險理賠需時多久?
因應每宗危疾索償的實際情況,保險公司需要的審核時間都不一樣。
為了確保受保人符合申索條件,受保人需先遞交由主診醫生填寫的危疾問卷,保險公司隨後亦會向醫療機構索取有關的病歷記錄,以審核索償個案。
由於保險公司需於收齊所有醫療文件後,才有足夠資料審批索償申請,所以理賠的進度視乎各個案而定。
危疾保險索償的常見問題
只要受保人符合危疾保單所列明的索償條件,包括確診指定嚴重疾病、符合等後期及生存期要求、介乎受保年齡等等,保單持有人便可獲得危疾保險的一筆過賠償。
大部分的保險公司都會要求申請人必須在指定期間,例如是確診當日起計的指定天數內,提交索償申請及有關證明文件,否則有機會不獲受理。
正常情況下,危疾賠償一經發放,保單便會即時宣告失效。
不過,假如你投保了設有「多重保障」的危疾保,便可就指定危疾獲得多於1次的保障,但每次索償必須相隔至少1至2年,詳情可參閱保單條款及細則。
現時市場上的危疾保險十分多元化,每份計劃的承保地區都不一樣。
假如你投保了 Bowtie 危疾保,並有意永久移居到外地,只須於其居住地變更後30日內通知 Bowtie 客戶服務專員,保單就會繼續生效,為你提供廣泛且全面的危疾保障(受制裁或戰爭影響的居住地除外)。然而,因應受保人所移居的國家可能潛在的較高風險,Bowtie 亦有可能就所移居的地區收取額外保費。
假如受保人短暫移居到其他國家,或到外地旅遊、工作或讀書,相關保單都不會因此需付額外保費。