如何投保危疾保險?

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如何投保危疾保險?

市面上的危疾保險產品結構複雜多樣,投保人除了要搞清楚所需保額,還要掌握保障範圍、賠償限制、保單年期等細節。不知道該如何買危疾保險?Bowtie為你總結 6 大投保注意事項及常見問題,助你 10 分鐘釐清思緒!
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如何在香港購買危疾保險?

現時在香港主要可經由以下 4 大途徑購買危疾保險:

1. 於網上直接在保險公司購買

隨著保險科技(InsurTech)日漸盛行,越來越多保險公司提供網上投保的選項。投保人可自行透過網上核保系統,申報個人身體健康狀況及遞交投保申請。

以 Bowtie 為例,投保人只需於網上填寫以選擇題為主的健康申報即可,無須額外接受身體檢查。之後核保系統會根據投保人的回答,自動批核約80%的個案,確保整個過程便捷流暢,隨時隨地也能完成。

2. 經中介人(Broker/Agent)購買

假如未能選擇最適合的投保選項,也可以交託保險中介代為分析。一般而言,中介人分為兩類,分別是:

  • Agent(代理):只會代理所屬保險公司的危疾產品;和
  • Broker(經紀):提供不同銀行及保險公司的危疾保險產品

有意投保的話,中介人會從旁協助填寫有關文件,假如投保人年紀較大,或是曾患上嚴重疾病的話,或會要求投保人先接受身體檢查。待投保人備齊投保資料後,中介會一次過轉交到保險公司的「核保部」,收到核保結果後再告知投保人。

 

3. 經銀行購買

香港許多銀行都有提供各類保險代理服務,如有需要,分行的持牌保險顧問會根據你的個人需要,在銀行附屬保險公司,或是其他保險公司的危疾保險產品當中,篩選出最適合你的計劃。

經銀行投保的過程和中介大致相若,同樣需要將個人健康資料交予保險顧問。如有必要,亦會被要求進行身體檢查。確保文件無遺漏後,銀行的保險顧問會交到銀行內部的「核保部」審理,得到結果後再通知投保人。

 

4. 透過網上比較平台購買

市場上的危疾保險產品五花百門,為了方便投保人貨比三家,各大保險比較平台應運而生。這些網上平台一般由第三方經營,所以能夠以較持平的角度比較及分析產品優缺,給予客戶更全面的產品資訊。

如果在平台上物色到合適計劃的話,網站會將投保申請轉介至有關保險公司的網站,或是提供該公司持牌保險顧問的聯繫方式。最終核保結果視乎保險公司的安排,平台並不會主動跟進報價及投保程序。

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比較不同投保方法

直接在保險公司網上投保經中介人投保經銀行投保透過網上比較平台投保
提供的危疾產品該保險公司提供的危疾保一間或多間保險公司的危疾保一間保險公司的危疾保多間保險公司的危疾保
銷售模式客戶自行投保一對一主動銷售一對一主動銷售被動銷售
投保方式隨時隨地需遷就中介人時間需遷就銀行辦公時間隨時隨地
專人分析需求
收取佣金視乎最終選用的保險公司
售後服務視乎最終選用的保險公司

Bowtie首創網上核保系統,當中95%的問題都是選擇題,讓客戶可以隨時隨地,輕鬆自行投保。為了協助客戶自行釐清個人需要及自身風險,Bowtie更貼心提供全面且多角度的危疾保險投保指南,並設有 Livechat 服務即時解答投保疑難,確保整個過程順利便捷。

投保程序及所需文件


各大保險公司的投保程序都不一樣,因此所需的證明和文件不盡相同。

一般情況下,投保人需要提供以下資料:

  • 個人身份證明
  • 個人健康狀況
  • 家族遺傳史
  • 個人病歷
  • 身體檢查報告
  • 信用卡付款授權書
  • 聯絡方式

有別於傳統保險公司,Bowtie 致力簡化投保程序,全程毋須驗身,客戶只需回答以選擇題為主的健康申報表,就能得知自己能否通過核保,並即時獲取往後五年的預計保費。在成功投保前,客戶並不用提供姓名、聯絡電話、身份證號碼、付款資料等重要隱私,能夠在零壓力的情況下,完成便捷又透明的投保程序。

投保前的注意事項

1. 保障範圍是否符合自己需要

危疾保險的條款及保障並沒有統一的標準,換而言之,投保人最好先仔細了解清楚各計劃的受保疾病定義、最高及最低受保年齡、不承保職業等詳情,以免出現「有買無賠」的窘況。

 

2. 保額是否足夠

危疾保險的最主要功用,是在受保人不幸確診嚴重疾病時支付一筆過巨額賠償金,以彌補其因病停工期間所損失的收入。因此一般建議保額至少為年收入的2至3倍,讓自己能在不犧牲原有生活質素的前提下,安心接受治療,專注康復。

 

3. 所需保障年期

危疾保險可概括分為兩款,分別是定期危疾和終身危疾。前者的保障年期較短,一般為1至20年不等;後者的保障年期則長達終身,但代價是保費會昂貴得多。雖然保障年期看似越長越好,但誠如上文所述,危疾保險是用以保障收入的產品,所以當投保人退休後,危疾保的實際作用並不大。

 

4. 留意有沒有生存期

為免有人帶病投保,大部分危疾保險都設有生存期條款,即受保人必須從確診指定危疾首日起計,存活達一個指定日期才符合申索資格,否則保險公司有機會不予賠付,並宣布保單無效。綜合市場上各危疾保計劃,生存期的中位數為30至45日。

 

5. 留意「多重理賠」的限制

不少常見危疾如心臟病、中風、癌症等皆有復發風險,換而言之,一次性賠償未必足以應付投保人需要。於是有保險公司推出「多重賠償」的危疾計劃,提供兩次甚至更多的保障限額。惟投保人應仔細了解有關限制,例如個別保險公司不會賠償復發於同一部位的癌症等等。

 

6. 是否需要儲蓄型危疾

危疾保險又分為儲蓄型和消費型。相對純保障的消費型危疾保儲蓄型保險會將部分保費用作投資以累積現金價值,所以保費一般較貴,供款年期也會較長。值得留意的是,儲蓄型保單的部分回報為「非保證」,或會受保險公司的投資回報、理賠及盈利等因素影響,導致最終可得回報或會較預期少。

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投保時的常見問題

1. 為什麼投保時要提供直屬家庭成員的病歷及大量個人資料?

在進行投保程序時,投保人有責任如實披露直系親屬的家族病史,例如父母是否心臟病患者、兄弟姐妹有沒有患癌記錄等等。由於許多嚴重疾病都有家族遺傳傾向,若然直系親屬有相關病史的話,投保人的發病率也會隨之增加,直接影響最終需繳保費。

基本上,幾乎所有保險公司都會要求投保人提供家族病史、個人健康狀況、職業、年齡等資訊,以作核保時衡量投保人風險的依據。明白到客戶或會擔心私隱問題,因此 Bowtie 多想一步,承諾在成功投保前,都不會索取姓名、地址、聯絡方式、身份證號碼等個人隱私,致力打造更安心、自在的投保體驗。

2. 投保時要申報「重要事實」,即是什麼?

根據保險業監管局,「重要事實」是指任何會影響保險公司批核結果的資料,當中包括投保人的健康狀況及病歷。

假如投保人未有誠實申報,保險公司有權以「沒有披露重要事實」為理由,拒絕賠償甚至即時取消保單。

3. 危疾保「等候期」是什麼?

「等候期」是指從保單正式生效當天起計,投保人需要等待多久才能申請索償的時期。

舉例來說,Bowtie 危疾保設有90日等候期,任何於期間確診的指定嚴重疾病將不獲保障。

4. 一般危疾保有「冷靜期」嗎?

大部分危疾保險都設有「冷靜期」,即投保人有權在簽署保單後的指定日數內,要求退保並取回已繳付的保費。

Bowtie 危疾保的冷靜期為21日,客戶只需登入線上個人平台便可取消保單, 絕無綑綁條款及退保手續費。

5. 申請危疾保險時,需要接受身體檢查嗎?

身體檢查並不是投保的必要程序。

不過,為了作出更準確、合理的核保決定,保險公司仍有可能要求有較高健康風險的投保人提供體檢報告。

而作為全港首間虛擬保險公司,Bowtie 秉持「化繁為簡」的理念,投保人只需要清楚交代過往及已有疾病的詳細資料,例如是服用的藥物名稱、入院記錄、就診記錄等即可,無須再大費周章接受身體檢查。

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