羅先生具有超過十年的人力資源管理經驗,對於 HR 流程和薪酬計算有豐富的了解。他曾在不同規模的企業工作,使用過多種 HR 系統來管理員工檔案和考勤薪酬。
在接觸現代人力資源管理系統之前,他曾在一家中等規模的零售公司工作,使用一款舊式的 CS 架構的 HRMS。這種軟件需要在機房的伺服器上部署程式和數據庫,每位系統管理員都需要在自己的電腦上安裝客戶端程式。
羅先生當時的公司在選用這套 CS 型人力資源管理系統時,一次性支付了數十萬的費用購買軟件許可證,其中僅包含 10 個 HR 管理員的使用許可證。不過使用管理系統的體驗未如理想,經常因為網絡或電腦故障需要專門的技術人員維護,甚至曾經發生過服務器被黑客攻擊致系統崩潰的情況,技術人員花費了大量時間才恢復正常使用。
隨著疫情爆發,許多員工改為遠程辦公,亦導致人力資源管理系統的使用上出現更多問題。為了提高管理效率,公司決定重新物色 HR 系統。
羅先生在網上搜尋時發現很多同行提到 SaaS HRMS,到底這類新型的 HRMS 相對於傳統 HR 系統有什麼優勢?
SaaS 原本是「軟件即服務(Software as a Service)」的簡寫,改變了傳統的一次性軟件銷售模式,轉為付費後即可直接使用的服務模式。企業無需投資於軟硬件、機房建設或技術人員的招聘,只需根據需求選擇方案,按年或按月付費後即可直接開始使用 SaaS HR 系統。
SaaS HR系統供應商將原本需要安裝在公司內部機房的 HRMS 移師到雲端服務器上(AWS、Microsoft Azure 等都是常用的雲端服務器),將實體產品轉為網上運行,節省了公司的購買、運營和維護成本。供應商一方會提供更新軟件版本和處理系統漏洞等一系列服務,用戶只需透過手機應用程式或網頁輸入用戶名和密碼,就能登入並開始使用服務。
至此,一些用開傳統 HRMS 的公司可能會擔心,缺少公司機房服務器一環,部分功能會否受限?其實不必擔心,SaaS HRMS 擁有傳統 HRMS 的所有功能,並且能夠按員工人數收費。企業可以根據需求選擇部分模組,日後再考慮是否將人事管理工作全面轉移到新系統。
SaaS HR 供應商內部通常有自己的專業技術團隊,致力提升技術,產品更新速度更快,所以SaaS HRMS 能帶給用戶最新的技術。
企業可以按員工人數和所需功能模組選購相應的服務方案,隨時啟用或暫停使用 HR 系統。而且服務可選按月或按年方式付費,無需一次性投入大量資金。加上新型的 SaaS HR 系統持續更新服務,為你提供最新的硬件平台和最佳解決方案,企業便無需考慮硬件成本折舊。
系統由服務供應商維護,公司無需聘請專門的技術人員,可大大減輕在人力資源和財務上的壓力,讓企業能夠專注發展核心業務。
新型的 SaaS HR 系統為人力資源工作提供更大的彈性,降低技術和收費門檻,企業可以按需要決定購買的服務方案以至啟用或終止服務時間。在科技為先的時代,SaaS HR 系統開始受到越來越多的僱主信賴,也是未來的 HR 管理趨勢。
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