Bowtie 客戶真實分享：乳癌來得太突然 幸好有 Bowtie 好幫手

疾病往往是突如其來，讓人措手不及。有人說，患病時才知健康的重要性，而陳小姐則表示「患病先知 Bowtie 有多好」。到底在陳小姐患病時，Bowtie 提供了什麼幫助？讓我們一起了解她的索償故事！

陳小姐（化名）投保了 Bowtie 自願醫保 – 靈活計劃（基本）及戰癌保 300。在投保幾個月後，發現自己患上乳癌。從來沒有患過重病的她，頓時感到徬徨失措。幸好，她致電給 Bowtie 賠償部，賠償部同事不單解答她所有問題，還幫她跟到足！馬上看看！

主角：陳小姐（化名） 投保的計劃：Bowtie 自願醫保 – 靈活計劃（基本）及戰癌保 300 索償個案：乳癌治療及檢查 賠償率：100%

於 2020 年 4 月, 陳小姐感到身體不適，向婦科醫生求醫並被轉介到香港浸會醫院的外科腫瘤專科做 PET 掃描檢查。及後更被轉介到養和醫院進行磁力共振，和抽取組織化驗。連過一連串檢查後，於同年 5 月發現確診患上乳癌。

正如一般人一樣，她沒有患重病的經歷，只是間中睇中醫調理身體，疾病也來得太突然，當知道消息後，頓時感到十分徬徨、不知所措，腦海中浮現了很多疑問「要點醫？」、「會唔會好得返？」、「有冇後遺症？」等。一方面擔心自己的健康，另一方面亦擔心手術及化療費用會十分昂貴。

她認為她的患病經歷是「不幸中的大幸」，幸運的除了是她買了保險受到保障外，當時 Bowtie 賠償部的同事還耐心解答她的疑問，讓她了解所有索償程序、有甚麼費用可以申請賠償等。更令她沒想到的是，戰癌保可為她帶來如此大的保障。

陳小姐在確診後便馬上開始接受治療，在半年間她進行了 4 次化療和 25 次電療，每次治療的過程都很辛苦，要即日往返醫院，根本沒有精力再去處理其他事情。幸好 Bowtie 賠償部同事都會仔細跟進她的個案，在她最不適的時候，更親自到醫院及家中跟進索償文件事宜，亦會主動關心她，令她十分感動。

陳小姐與很多香港人一樣，對 Bowtie 的印象就是一間有「前財爺」曾俊華擔任顧問的虛擬保險公司。她先投保了 Bowtie 的自願醫保及戰癌保，本來只是為了獲得基本保障，但沒有想到，後來患病時才發現 Bowtie 有多好、多有用！

陳小姐完全沒想過 Bowtie 雖然沒有 Agent，但服務十分貼心，細心理解她的所需。賠償部除了耐心地解答她所有問題，還提醒她入院前需要準備的文件，令索償過程十分順利。

索償速度也很快，在患病和治療的過程中賠償部同事都不斷跟進個案，並已索償接近 HK$ 80 萬，她更指 Bowtie 的索償過程「真是無可挑剔」。

在 Bowtie 的保障下，陳小姐無須擔心醫療費用，可以專心養病，現已康復。

陳小姐表示已經介紹了 Bowtie 給很多朋友，儘管不少朋友會持有疑惑，但她藉著自身經歷，令他們明白「Bowtie 真的能夠提供保障」。她更直言坊間甚少癌症保險每月保費只需 HK$200-250，更提供原位癌保障。她每次分享都希望朋友知道 Bowtie 的服務真的很好，而買保險最重要的就是保障，Bowtie 兩者兼備！

陳小姐全家，包括丈夫及 2 個仔女都已經投保了 Bowtie 所有產品，包括自願醫保、港怡醫院升級組合、危疾保、人壽保及戰癌保等等。她遺憾的是，未能在健康時投保 Bowtie 其他產品，更希望告訴讀者：

陳小姐分別從 Bowtie 自願醫保 – 靈活計劃（基本）及 Bowtie 戰癌保 300 索償以上金額，如欲了解更多賠償詳情，可查看：【乳癌治療】比較手術費用及治療方法 + 保險理賠

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