Bowtie 客戶真實分享：打工仔捱到病，100%賠到足？

相信各位打工仔都曾經被老闆「捽數」，捽到壓力爆燈。張小姐也不例外，壓力令她患上了胃炎。在病痛和壓力下，Bowtie 團隊如何幫助她？讓我們一起了解她的索償故事！

張小姐（化名）曾是一位會計文員，負責「管數」，每天都被老闆不斷「捽數」。她不但長期處於精神崩緊的狀態，亦需要經常加班。直至 2021 年年底，她的健康響起了警號……

主角：張小姐（化名） 投保的計劃：Bowtie 自願醫保 – 靈活計劃（基本）及港怡醫院醫療健康組合 索償個案：胃炎治療 賠償率：100%

在 2021 年年底，張小姐經常感到胃部不適，最初只靠胃藥舒緩一下，但後來胃痛問題越來越嚴重。於是，她向專科醫生求診，在醫生建議下進行腸鏡和胃鏡的詳細檢查，進一步確定是否患上腸胃病。

當時她感到不知所措，特別對檢查費用和入院手續感到困惑，於是就立即致電 Bowtie 賠償部。賠償部的同事耐心向她講解下一步和申請賠償的手續等資訊。

入院前，她亦先致電港怡醫院，醫院先為她提供一個醫生列表選擇。經上網了解後，張小姐發現這些醫生都非常具實力及有網上正評，令張小姐有很大信心。選擇了心儀的醫生後，醫院很快就為張小姐安排腸鏡及胃鏡檢查。

經腸鏡及胃鏡檢查後，幸好張小姐只是患上胃炎而並非嚴重疾病，完成藥物治療便可痊癒。

張小姐當初是經朋友介紹而認識 Bowtie，發現 Bowtie 的自願醫保計劃的保費非常便宜，也跟港怡醫院有合作，每年還會送一個全面的身體檢查，性價比非常高。

同時，也因為有親戚曾到港怡醫院進行手術，對醫院的服務讚不絕口，所以就購買了 Bowtie 自願醫保及港怡醫院醫療健康組合。幸好，她當時有加購港怡醫院醫療健康組合，今次照腸鏡及胃鏡的檢查便可得到 100% 賠償。

張小姐直言，當時她對 Bowtie 的醫療保險並沒有太大期望和要求，亦沒有想過可以得到 100% 的賠償。很感激 Bowtie 的賠償部耐心地解答她所有問題，除了幫她安排出院免找數的服務外，亦非常細心地講解入住港怡醫院前的準備和程序。

張小姐是「Bowtie 自願醫保 – 靈活計劃（基本）」及「港怡醫院醫療健康組合」的客戶，在 Bowtie 的保障下，所有治療及檢查索償悉數全數賠償。張小姐已經將經歷分享給很多朋友，他們都對 Bowtie 的服務非常有興趣，尤其是港怡醫院的服務！

我們致力為你做得更好、更多，無論是入院前的賠償估算、出院免找數，或出院後的索償程序，我們都很樂意解答你大大小小的疑問，讓你得到適時的協助，安心治療。只要你 Call，我們一定答到盡，幫你 Claim 到順！

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