雖然 Appraisal 評核表格通常有預設的評分項目,但不同部門和職能可能需要根據其特性調整評核準則。一般而言,評核的核心目標通常離不開以下 3 個方面:
制定 Performance Appraisal 員工工作表現評核標準時,要全面考慮員工的各方面表現。以下我們按重要性列出了 6 個主要的評估方向:
員工工作表現評核表可採用 1 至 5 分的評分機制:
問卷按每個範疇的指標計分,並總結其平均分,例子如下:
團隊合作範疇:
總分 = 4 + 5 + 3 + 4 + 5 = 21
平均分 = 21 ÷ 5 = 4.2
為了更準確地反映員工的整體表現,你可以考慮採用加權評分制,按照不同表現領域的重要性設置不同權重,更全面地反映員工的表現。
示例:
總評分 = (工作績效得分 × 0.4) + (專業知識得分 × 0.1) + (團隊合作得分 × 0.3) + (參與度得分 × 0.2)
最後,工作表現評核不應只是例行公事,更應該是一個促進溝通和員工發展的機會。HR 部門應鼓勵開放對話,讓員工及管理層以積極心態對待 Appraisal,提出真正有建設性的反饋。
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