Bowtie故事
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Bowtie官方電話、電郵及SMS聯絡方法+如何聯絡Bowtie 客戶服務部!

作者 Bowtie 團隊
日期 2024-09-02
更新 2024-09-02

跟傳統保險公司一樣,Bowtie 設有客戶服務中心、熱線及電郵,協助客戶投保、索償估算及協助索償服務。

你可隨時致電客戶服務熱線3008 8123 或電郵至 cs@bowtie.com.hk ,我們會認真看待你的意見,並盡快作出跟進。如有需要,你可預約或直接親臨我們的客戶服務中心,我們專業的團隊將為你服務。

為協助你識別由 Bowtie 發送的短訊,Bowtie 已登記參與通訊事務管理局辦公室(通訊辦)實施的「短訊發送人登記制」。 由2024年 8月30日起 , Bowtie 發送之單向短訊將以一個已登記的短訊發送人名稱 #Bowtie 取代現有的號碼。在任何情況下,當收到陌生人發送的短訊時,都應提高警惕。絕不要向身分未經核實的短訊發送人披露個人、銀行戶口或信用卡資料、轉帳金錢或開啓短訊內的超連結,以免蒙受損失。請注意,「短訊發送人登記制」僅適用以下條件:
  • 只對用本地流動服務用戶 (由香港電訊服務供應商提供服務並在香港境內使用有關服務的用戶) 有效,及
  • 並不適用於可供接收者以發送人號碼直接回覆的短訊。
如欲了解更多詳情,請瀏覽 OFCA 網頁 www.ofca.gov.hk/ssrs
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