SleekFlow 是一個對話式商務平台,利用 AI 科技推動營銷客服和銷售的流程。眼見很多傳統商家要同時處理 IG、網站客服等來自四方八面的訊息,SleekFlow 的初心是幫助客戶信息自動化,包括訊息分流、後續營銷等,並希望令此普及化,以科技減少消耗人力物力,令營銷更有效率。
SleekFlow 的增長非常迅速,短短的一年時間由 60 名員工增長到現時 150 人。要留住高端人才,SleekFlow 致力為同事提供不同的優良待遇,甚至有比較彈性和全面的醫療保險讓同事使用,希望無論是專科服務,還是普通門診,同事們都能簡單地獲得不同的服務。
作為以科技主導的初創公司,SleekFlow 的員工以年輕人為主,追求方便快捷的服務可謂是企業文化的一部分。很多時候員工洗了牙、或者去看了一些專科服務,他們都想很快得到醫療保險保障,所以 SleekFlow 特地在市場上選擇適合公司文化的合作夥伴。
Henson 表示,SleekFlow 選擇了 Bowtie 作為醫療保險供應商,是因為比起之前用過的醫療保險供應商,Bowtie 的使用流程較方便,能夠在平台自行完成投保及索償,非常適合 SleekFlow 的講求精簡、便捷的企業文化。使用 Bowtie 後亦留意到索償速度上明顯有改進,同事都非常滿意。
Henson 亦指出,公司之前用過的團體醫療保險計劃程序比較繁複,有時候當遇上問題,網上資源不足,每個同事都要找 Agent 去解答。轉用 Bowtie 之後,因為計劃不設醫療網絡的限制,員工去任何心儀的診所都可以使用保障,而且能很快地完成保險索償,十分方便。
除了索償審批流程快捷,Henson 亦提到如果同事在過程中遇上問題,對於保障範圍、金額等有疑惑,都可以在網站上直接聯絡到 Bowtie 的客服人員,而且客服的回覆很快,完全減輕了公司的 HR 和行政壓力。
Bowtie 公司醫療保險網上資料清晰充足、索償程序簡單、客服回覆快捷,大大減輕了初創企業的人事及行政壓力,為僱主、僱員創造雙贏局面,深受新一代以年輕人主導的中小企歡迎。
為協助僱主和 HR 快速達成目標,Bowtie 根據最常見的情況錄製了多條教學影片。 僱主在遇到以下情況時,即可透過 Step-by-Step 教學,輕鬆解決問題。
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