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公司醫保 【公司醫保客戶分享】RD Technologies 圓幣科技首選 Bowtie 重視用戶體驗
Bowtie 公司醫療保險以用戶體驗為先，一直受科技行業歡迎。香港本地初創 FinTech 公司 RD Technologies 圓幣科技也在去年年底正式成為 Bowtie 的客戶，與我們建立了緊密的合作關係，共同成長。
關於 RD Technologies
RD Technologies 圓幣科技是一間本地初創 FinTech 公司，成立於 2020 年，開發連接 Web3 生態的金融平台，專門為企業客戶提供電子支付服務，支持商戶的本地和跨境的支付需要。
RD Tech 留意到，市場上一般的支付工具主要針對個人客戶，很多都持找換店牌照，規定僅可做到資金轉移，而不可接收客戶存款；而 RD 的電子錢包專注於企業客戶的需要，針對中小企的痛點，革新了開立公司戶口的過程，降低了開戶門檻，尤其適合成立不久的初創公司。
RD Technologies 的發展策略
對於一間初創公司，想要在科技行業立足，一支優秀的團隊必不可少。圓幣科技的人力資源總監 Yuki 指出，留住和吸引人才是公司一個非常重要的指標，為此公司亦花了不少精力去選擇團體醫療保險，務求能提供足夠的健康保障，讓同事無顧之憂，在工作之餘，可以放心地將自己的健康交給公司。
由傳統保險公司轉到 Bowtie 的原因
RD Technologies 與 Bowtie 一拍即合，大家同為初創企業，成立背景和理念上都有不少相同之處，隨業務日益壯大，他們選擇了 Bowtie 的團體醫療保險，與他們的團隊一同成長。
對比起以往用過的其他保險公司，Bowtie 最大的不同就是省卻了經紀（Broker）的角色，公司能直接與 Bowtie 進行溝通，反映團隊的真實需求，更有效地交流。同時由於免去了中介人佣金，Bowtie 團體醫療保險計劃的保險也較為吸引。
我哋見到 Bowtie 嘅同事反應迅速，會好快幫手作出調整，呢個都係吸引我哋嘅地方。
Yuki Cheng
RD Technologies 人力資源總監
索償審批流程快捷
啟用 Bowtie 公司醫保幾個月以來，RD Tech 的員工反饋都非常正面，亦感覺整體體驗有所進步。與個人保險產品不同，公司醫療保險由於設有門診保障，使用率一般較高，每當同事們需要用到保障，只需要用手機登入網上平台，跟足指示回答幾條簡單問題並上傳相關證明文件，簡簡單單就可以完成網上索償。
用咗 Bowtie 幾個月，同事嘅 Feedback 都係覺得 Bowtie 無論係審批流程同時間上，都帶嚟咗唔錯嘅改進。
而且，當遇到索償上的問題，或對於保障有不清楚的地方，受保成員可以隨時聯絡 Bowtie 的索償專員，就算沒有中介人也能得到最貼心的服務。
截至 2024 年第一季，Bowtie 內部數據顯示，門診索償平均只需 2.7 個工作天便可完成審批，而住院索償也只需要 8.5 個工作天*。
*審批時間或會受實際個案的複雜程度、等候醫療報告或其他補充文件的時間等因素影響。
為協助僱主和 HR 快速達成目標，Bowtie 根據最常見的情況錄製了多條教學影片。 僱主在遇到以下情況時，即可透過 Step-by-Step 教學，輕鬆解決問題。
【Bowtie公司醫保Step-by-Step】如何建立僱主帳戶？
【Bowtie公司醫保Step-by-Step】如何新增或終止成員？
【Bowtie公司醫保Step-by-Step】如何在僱主帳戶上載文件和提交申請？
- 以上內容為客戶經驗分享，僅作參考之用，不構成銷售或推廣之要約或建議。
- 有關產品詳細條款及細則，請參閱相關產品網站及保單。顧客應按公司實際需要選購合適的保險產品。
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