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【入院準備】公立醫院/私家醫院入院清單(附Claim醫保須知)

需要入院當然心情會既緊張又擔憂!Bowtie為你一文詳盡列出入住公立或私家醫院前,需要準備什麼文件,以及建議帶備的個人物品。文末亦會詳述Claim醫療保險的步驟及注意事項,以減輕大家入院的憂慮!
作者 Bowtie 團隊
日期 2024-09-12
更新 2024-09-12
目錄
入院前有咩要準備?入院準備清單如果兒童需要入院,需要額外帶甚麼個人物品?私家醫院會為入院人士準備個人物品嗎?入院前如需要 Claim 醫療保險有咩要注意?入院前要準備啲咩先可以用 Bowtie「出院免找數」服務?

入院前有咩要準備?

入住公立或私家醫院除了需要自備個人日常用品外,更要準備用作保險索償的文件,以下將為大家詳細列出入住公立/私家醫院,分別所需的文件或物資。

公立醫院

病人於入住公立醫院之前,需前往醫院入院登記處辦理有關入院手續,準備及提供入院紙以及以下身份證明文件:

入院者證明文件
本港居民香港身份証或護照
本港居民《十一歲以下》香港出生証明書

父或母之身份証

非本港居民而配偶是本港居民配偶之香港身份証

結婚証明書

本人有效之通行証

非本港出生《十一歲以下》而父或母為香港居民出生証明文件《列明父或母之姓名》

父或母之身份証

醫管局職員或其家屬

退休醫管局職員或其家屬

香港身份証
公務員或其家屬

退休公務員或其家屬

經修訂 G.F. 181

經修訂 T.R.Y. 447

香港身份証

領取公共援助者有效醫療費用豁免証明書

香港身份証

私家醫院

入住私家醫院前,需要準備以下文件:

  • 由主診醫生簽發的入院信
  • 身份證明文件,例如身分證、護照或出世紙等。若入院者為未成年人士,需由家屬或監護人陪同並帶同父母或監護人的身份證明文件

如欲使用醫療保險,需於入院前準備以下附加文件:

  • 入院按金
    • 入院時病人需要繳納一筆按金,金額視乎所選房間而定
  • 付款保證書
    • 提供由僱主或保險公司簽發的付款保證書,此文件適用於「出院免找數」服務
  • 醫療保險卡/索償表格
    • 攜帶相關的保險卡或賠償表格,以便醫生於出院時填寫,以及供醫院進行保險結算或日後用作保險索償之用

入院準備清單

除了所需的文件外,入院人士亦需要準備好個人物品,以免造成不便或不必要的額外開支:

  • 睡衣或寬鬆衣物
  • 內衣褲:建議穿著開胸式的內衣,以便接受檢查
  • 梳洗用品:牙膏、牙刷、沐浴露、洗頭水等
  • 拖鞋:以方便在病房內行走及活動
  • 其他私人物品:如助聽器、眼鏡、手機充電器等

如果兒童需要入院,需要額外帶甚麼個人物品?

為減低兒童入院的恐懼及不安感,家長為子女準備入院前,可額外帶備以下的個人物品:

  • 私家醫生處方的藥物(本院醫生查看後請即帶回家)
  • 梳洗用品
  • 面巾
  • 濕紙巾、包裝紙巾
  • 尿片
  • 安撫奶咀(如臨床情況適用)
  • 特別配方奶粉
  • 特別餵食儀器(如胃造口配件、奶樽用的特別奶咀)
  • 行動輔助工具(如輪椅、步行架、處方眼鏡)
  • 消閒物品(如圖書、顏色筆、畫冊、小型安全玩具)
  • 能給予病童安全感的物品(如小毛毯、心愛的公仔)
  • 出院用的衣物
  • 掛鎖(床頭櫃用)

私家醫院會為入院人士準備個人物品嗎?

部分私家醫院會為入院人士提供小部分的個人物品:

仁安醫院

  • 每名住院病人均會獲贈用品包一份,內有面巾、牙刷、牙膏及梳等日用品。
  • 病房內備有蒸餾水、拖鞋、毛巾、睡衣、眼罩、耳塞、隱形眼鏡藥水及盒裝紙巾等可供購買。
  • 如需借用風筒或花瓶,可與病房職員聯絡。
  • 個別病房備有軟床墊及硬床褥,如有需要可與病房職員聯絡。

聖保祿醫院

  • 凡入院者,均可獲贈個人護理禮品包一份。其他個人日常所需用品,如睡衣、晨褸、浴巾、拖鞋等需要病人自行攜備。如有需要,可向病房職員查詢及購買。

中大醫院

  • 每位住院病人均會獲贈住院用品包一份。病人亦可自行攜備睡衣、睡袍、拖鞋等個人用品。

入院前如需要 Claim 醫療保險有咩要注意?

入院前若準備好醫療保險索償的文件及清楚了解其步驟,過程便能變得既順利且流暢。以 Bowtie 自願醫保為例,其索償程序十分簡單,所有索償申請只需要經網上遞交,同時間會有索償專員為客戶跟進個案,協助進行賠償估算,並提供索償進度查詢。

治療/檢查前的初步評估

病人於入院接受治療或檢查前,若能取得賠償預算*,能為治療或檢查的醫療費用有更好預算

  • 下載醫療費用預算表,交由醫生填好
  • 登入 Bowtie 帳戶上載填好的預算表
  • Bowtie 索償團隊會代為跟進,一般 4-6 個工作日內有結果

集齊所需文件

完成治療後,記得請醫護人員填寫及集齊下列所需文件正本

  • 由醫生填妥的索償申請表格
  • 醫療收據
  • 檢查報告(如有),如手術報告、化驗報告、電腦掃描、影像報告
  • 其他補充文件,如主診醫生轉介信、其他保險公司的賠償預算/賠償明細表(如你有向其他保險公司申請賠償)

網上申請索償

病人可以隨時隨地網上申請索償。

  • 登入 Bowtie 帳戶申請索償
  • 回答幾條有關是次傷病的問題
  • 提交銀行資料

等候批核結果

每個個案所需時間,都會因應個案複雜程度而有所不同,截至 2024 年 3 月,Bowtie 整體索償個案平均審批時間為 4.4 工作天。(審批時間或會受實際個案的複雜程度、等候醫療報告或其他補充文件的時間等因素影響)Bowtie會透過電郵通知批核結果。你也可隨時登入 Bowtie 帳戶,以了解索償進度。

獲得賠償

成功批核後,賠償金額將於 3 個工作日內轉賬到指定的銀行戶口。

  • *預算金額取決於醫生提供的資料,預算結果只是初步評估,並不代表最終賠償金額。

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入院前要準備啲咩先可以用 Bowtie「出院免找數」服務?

如想享有「出院免找數」服務,受保人只須提前 5 個工作天向 Bowtie 申請住院的「預先批核」。申請獲批核後,受保人就可以省卻出院繳費程序。

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