「零工經濟」是什麼？有何缺點？香港人最感興趣？

2016 年，哈佛學者 Diane Mulcahy 提出「零工經濟」（Gig economy）這個概念，意思即是自僱者透過承接短期工作為生的經濟模式。他們的每項工作就被稱為「零工工作」（gig work），以短期合約或自由工作等「接案式」工作為主。

有些朋友會利用空餘時間在網絡平台接freelance job，賺取外快；也有不少人全心投入「零工經濟」，把「零工工作」當作全職。常見的「零工工作」例子包括：交通運輸、食物送遞、速遞等（如 Uber、Food Panda、Airbnb等）；又有些專業服務如：顧問、設計、寫手、插畫師等。

2018 PERSOLKELLY APAC Workforce Insights – Gig Economy 調查結果顯示，在亞太地區中，香港人對「零工經濟」最感興趣，有 55% 香港受訪者表示傾向選擇較為彈性的合約制工作。若「零工經濟」是新常態，僱主及打工仔就要抓緊機會！

對於僱主而言，零工經濟的最大好處就是減低營運成本。在「零工經濟」下，工作拆件分作一個個細項目，再分配給不同人完成。僱主只需聘請自僱人士，雙方沒有僱傭關係。因此，僱主不用提供相關福利，如醫療保障、強積金、年終獎金。 另外，由於有自由工作者承接工作，公司所需的全職員工數目亦可減少。因此，常駐辦公室的全職員工所需的空間亦能減少，取而代之或是「hot desk」的制度。

由於打工仔只是「接job」，對公司未必深入了解，僱主需花時間向員工解釋工作內容、風格，以及詳細列明所需要求。同時，因大部分員工是自僱人士，與公司連繫僅止於單項工作，對公司的歸屬感大大降低。另外， 由於員工背景不一，工作質素或會參差，僱主需有心理準備。

對於打工仔而言，「零工經濟」的好處就是彈性。零工工作者可自由選擇工作、地點、工時，十分自由。另外，「零工經濟」亦打破了學歷、生活限制。比如說，學生可以選擇較低技術工種，不用學歷或專業資格也能開工；而退休人士、家庭主婦等，平日也許難以找到兼職，現在都可善用空餘時間賺取外快。

零工工作者每月並無固定工資，只是按完成項目得到酬勞，因此想要以「零工」為全職的人需謹慎考慮。另外，由於與平台公司並無正式僱傭關係，短期合約中通常沒有員工福利，相較全職和兼職就較少保障，並且難以寫在履歷表上。

原文：2021職場新常態：何謂零工經濟？僱主打工仔如何迎接機遇？

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